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聚焦高效便捷 優化政務環境

來源:聊城日報  2023-08-29 17:17:23
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  ■ 朱海波

  打造一流營商環境,是一項涉及諸多方面的系統性工程,高效便捷的政務環境、依法依規的法治環境、有力有效的要素環境、公平公正的市場環境、直達快享的政策環境、同心同向的人文環境等,每一項都很重要。

  “子曰:政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”在優化營商環境的諸多方面中,一流的政務環境對其他環境要素無疑具有引領性、基礎性作用,一流的政務服務環境不僅是激發市場活力的“催化劑”,也是打造滿意型政府的“試金石”。

  根據全省市場主體滿意度調查反饋,審批流程復雜、辦事效率低仍然是企業群眾反映最集中的問題。比如,一些部門對群眾急難愁盼的“小事”重視程度不夠,同一件高頻事項,各縣市區的受理條件、申請材料、辦理流程等不一致;雖然推出“集成辦”“就近辦”等便利化舉措,卻仍然存在提交材料多、數據共享差、專業標準高;“首問負責”“一次性告知”等措施不到位,與群眾理想中的辦事效率有落差。

  堅持問題導向,聚焦高效便捷,切實優化政務環境,一要在“優”上求突破。營商環境,沒有最好,只有更好,要解放思想,其他地方能做到的聊城要敢于首先做到,其他地方沒有做到的聊城要敢于率先突破。以加快“無證明城市”建設為例,要推動數據由“匯聚”向“應用”轉變,進而向“網上辦”“掌上辦”迭代,真正實現凡是能提供電子證照的一律不再提供紙質證照、凡是能通過部門共享核驗的一律不再讓企業提供相關材料,不斷優化企業辦事體驗,讓改革成果最大程度惠及于民。二要在“聯”上聚合力。要樹立“一盤棋”思想,堅持統籌兼顧,不能各吹各的號,各走各的道。以持續推進審管聯動為例,要建立“大審管”視角,從企業群眾辦事的全生命周期著眼,從整治企業“準入不準營”、推諉扯皮等現象入手,健全行業主管部門、行政審批部門會商聯動機制,推動事前企業訴求統一答復、事中審管標準有效銜接、事后審管信息高度共享,讓企業好辦事、快辦事、辦成事。三要在“實”上下功夫。政務環境如何,表面上看經濟發展數據,背后實則是干部作風,要聚焦“三提三敢”要求,從提升干部執行力入手,以一流的政風促一流的政務環境。是否真的高效便捷,群眾最有發言權,要敢于讓辦事群眾和企業家“找茬”“揭短”,實打實地聽取辦事群眾的意見,不斷疏通堵點、卡點、痛點,同時,加大獎懲力度,激勵擔當作為,處置陽奉陰違。

  政企同心,其利斷金。各級各部門要把企業家的困難當成自己的必答題,以解決困難為榮,以視而不見、不作為為恥,打造高效便捷的政務環境,讓各類市場主體在聊城大地上“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”。

編輯:顧楊洋
校對:馬麟
審核:劉 飛
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